Preguntas Frecuentes

Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen del método de envío seleccionado en el checkout. Podrás ver la estimación exacta antes de pagar.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, en cuanto se despache tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento.

Devoluciones y garantía

¿Puedo devolver el producto si no me convence?
Sí, dispones del plazo legal de devolución desde la recepción del pedido. Escríbenos y te indicamos el proceso.

¿Qué garantía tiene el producto?
El producto cuenta con la garantía legal correspondiente frente a defectos de fabricación.

El producto

¿Qué incluye el cepillo eléctrico?
Incluye el cuerpo principal y los cabezales intercambiables indicados en la ficha de producto, según la variante elegida.

¿Cómo se carga la batería?
Mediante cable de carga (incluido según variante); una carga completa permite varios usos antes de recargar.

¿Es apto para distintas superficies?
Sí, los distintos cabezales están pensados para vajilla, azulejos, fregaderos y otras superficies del hogar. Evita usarlo en superficies delicadas no indicadas.

Pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Los métodos de pago disponibles se muestran directamente en el checkout al finalizar tu compra.

¿No encuentras la respuesta que buscabas? Escríbenos y te ayudamos encantados.